Fuarlardan Yeterince Müşteri Kazanıyor Musunuz?

Fuarlar yeni müşterilerle tanışmak, satışı artırmak için büyük bir fırsat;
Ancak birçok firma fuarlardan yeterince sonuç alamıyor. 

• Fuara hedeflenen müşteri adayları çağırılamıyor
• Standa gelen kıymetli müşteri adaylarının bir kısmıyla hiç ilgilenilemiyor
• Müşteri adaylarının kartvizitleri alınıyor, ancak fuar sonrasında kim kimdir, ne istiyordu kısmen hatırlanıyor
• Müşteri adaylarına fuardan çok sonra geri dönüş yapılıyor. Aramalar genelde günlük işlerle bölündüğü için de tanışılan müşteri adaylarıyla çok uzun zaman zaman sonra görüşülebiliyor.
• Görüşülen müşteri adayıyla temas kurulana kadar firma bir başka tedarikçiyle anlaşmış olabiliyor· Üstelik de bazı müşteri adayları atlanıyor, unutuluyor

Fuarda kaç yeni müşteri adayı ile tanışıldı, kaçıyla temas kuruldu, kaç müşteri adayı kazanıldı – raporlanmıyor

Bunlar bizim danışmanlık yaptığımız müşterilerimizde fuarlarda yaşanan gerçek somut problemler.
Kısaca onca para, zaman, efor boşa gidiyor…. 
Sizin de fuar çalışmalarında benzer problemleriniz varsa bundan sonraki dört yazımız fuarlardan nasıl daha iyi sonuç elde edeceğinize yönelik öneriler olacak… 

Fuarlarda Yüksek Başarı İçin Dikkat Edeceğiz Noktalar

• Fuara gelmelerini hedeflediğimiz müşteri adaylarına fuara katıldığımızı etkin şekilde ve yeterli ölçüde duyurmak için e mail, Linkedİn de yayın, web sitenizde pop up bildirim çıkartın
• Standınız fuarda dolaşan ziyaretçileri içeri çekecek cazibede mi, kontrol edin
• Standa gelen ziyaretçilere kendinizi hatırlatacak eşantiyonlar verecek misiniz karar verin
• Fuar sırasında yoğunluk arttığında satıcıları gelen ilgilenilemeyen ziyaretçiler konusunda uyaran bir nöbetçi koyun
• Standa gelen bütün ziyaretçilere eşit zaman ayıramazsınız. Basit birkaç soru ile satın alma ihtimali yüksek hedef firmaları (kıymetli müşteri adayları) ayırt edin ve onlara daha öncelik tanıyın.
• Görüşmelerinizi mutlaka hazırladığınız görüşme formlarına kaydedin, kartlarını da bu formlara zımbalayın. 
• Bu bilgileri aynı gün içinde fuardaki elemanlardan biri tarafından veya şirketteki bir asistan tarafından elektronik bir sisteme hemen aktartın.
• Görüştüğünüz müşterilere “Ziyaretiniz için teşekkür ederiz” mailini en geç birkaç saat içinde attırın.
• Bu maille birlikte kendinizi tanıtan broşürleri yollayın Her akşamüstü satıcılarınızla toplanıp günü değerlendirin.
• Fuardan sonra müşteri adaylarını kısa sürede ve sistematik olarak arayın.
• Fuarda kaç yeni müşteri adayı ile görüşüldüğünü, Fuar sonrasında aranıp aranmadıkları ve ne kadarının müşteriye çevrildiği raporlayın 
  
  KIYMETLİ MÜŞTERI ADAYLARINI AYIRT EDEBILIYOR MUSUNUZ?
  Fuarlarda standınıza pek çok ziyaretçi gelir. Sizinle verimli, kârlı iş yapabilecek “kıymetli” müşteri adaylarının yanı sıra alıcı olmayan ya da sizin beklentilerinizi karşılamayan müşteri adayları da standınıza gelirler.
  
  Satıcılarınız “alıcı” ziyaretçilerle “verimsiz” adayları ayırt edemezlerse vakitlerini verimsiz kullanırlar. Dahası kıymetli müşteri adaylarına zaman ayrılmaz, kaçırılırlar.
  
  Satıcıların zamanlarını en doğru müşteri adaylarına verebilmelerinin yolu, gelen ziyaretçilerin potansiyelini az sayıda soru sorarak anlayabilmeleridir
• Satıcılarınızın ziyaretçilerin potansiyelini ve alıcı olup olmadıklarını basit sorularla ayırt etmelerini sağlayacak basit soruları hazırlayın 
• Bu sorulara alınan cevaplara göre hangi stratejileri izlemeleri tiğini anlatın
  
  HIZLI OLAN KAZANIR
  
  Fuarlarda yapılan en önemli hatalardan biri de görüşülen ziyaretçilere çok geç geri dönülmesidir. Fuardan sonra ziyaretçilerinizi aramak için geciktiğiniz her gün bir kısmı başka bir tedarikçi ile anlaşıp yoluna devam edecektir. Bu yüzden fuarın bitmesinden sonraki haftanın başında satıcılarınız müşteri adaylarını mutlaka aramalıdır. 
  
  VE NİHAYET
  
  Bir sonraki fuarda daha başarılı olmanız için bu fuardaki performansınızı mutlaka raporlamalısınız· kaç ziyaretçi ile temas ettiniz
• Kaç yeni müşteri adayı ile görüştünüz
• Kaç tanesi yüksek potansiyelliydi
• Fuardan sonraki bir ay boyunca da 
• Bunlardan kaçıyla görüştünüz
• Kaçında bir satış potansiyeli (fırsat) çıktı
• Kaçı ilerledi
• Kaçına satış yapabildiniz
• Kaç para kazanıldı 
• Bir ay sonra ekip olarak toplanıp rakamları birlikte inceleyin. Neleri iyi yaptığınızı, nerelerde zayıf kaldığınızı net olarak göreceksiniz. Bu da size sonraki fuarlarda çok daha yüksek performans elde etmenizi sağlayacaktır.