Satıcı Eğitimi

Müşterilerin sorunlarının ve beklentilerinin dinlenmesi, bu dertlere çözüm önerilmesi, ürünlerin sağlayacakları getirinin anlatılması, rakiplerden üstün yanların vurgulanması, müşterilerin takip edilmesi, tereddütlerinin veya itirazlarının aşılması, müşterilerin takip edilerek verilen teklifin sonuca ulaştırılması bütün satış yöneticilerinin satıcılarından beklediği becerilerdir.

Ancak konuştuğumuz yöneticilerin çoğunun satış elemanlarının satışa yeterince hâkim olamadığından, verilen satış hedeflerine ulaşamadığından şikayet ettiklerini görürüz.

En iyi satıcılar bile satışa tam hakim olamaz, ilk kez ziyaret edecekleri müşterilere hazırlık yapmadan gider, müşterinin beklentilerini dinlemez veya dinleyecek kadar vakit ayıramaz, hangi rakiplerden teklif aldığını soruşturmaz, sattıkları ürünün ne getiri sağlayacağını anlatmak yerine özelliklerini sayar döker, verdikleri teklifleri takip etmez ve sonunda çoğunlukla işi kaybederler.

SalesUP Uygulamalı Yüksek Performans Satıcı Eğitimi programı

• Satıcıların satış sürecini hatasız yürütmelerini sağlar,
• Daha fazla ciro yapmalarını sağlayacak ve dünya çapında başarısı kanıtlanmış yeni satış tekniklerini kısa sürede kazandırır.

SalesUP Uygulamalı Yüksek Performans Satıcı Eğitimi programının temel özellikleri

• Eğitim planı satıcıların kendilerini geliştirmelerini ve böylece satışlarını arttırmalarını sağlayacak konulardan seçilerek oluşturulmuştur.
• Bu konular “akademik” şekilde değil, günlük satış pratiğinde satıcıların önüne çıktığı şekliyle ele alınır ve satıcıların kendilerini nasıl geliştirmeleri gerektiği pratik şekilde anlatılır.
• Birkaç konuyu bir eğitimde işlenerek satıcıların konsantrasyonları bozulmaz tam tersine her hafta bir konu derinlemesine ele alınır.
• Ele alınan konular “Role Play” lerle satıcılara tekrarlatılır, idman yaptırılır.
• Her eğitimin bitiminde satıcılardan bu konunun bir hafta boyunca sahada uygulanılması istenir, bir sonraki hafta elde ettikleri başarılar anlattırılır
• Tüm eğitimler internet ortamında yapılır, böylece o gün katılamayanlar veya geç kalanlar çalışmayı kayıtlardan izleyebilirler.
• Eğitimin başında satış yöneticisine elemanların temel satış becerilerinde ne durumda oldukları planlatılır, eğitimin sonunda da ne durumda oldukları tekrar değerlendirilir. Böylece satıcılardaki değişim objektif olarak izlenmiş olur.

Eğitimlerin Sonunda Elde Edilenler

• Satıcı başına daha fazla ciro
• Yüksek indirim ve uzun vadeye başvurmadan satış kazanma:
• Yüksek motivasyonlu satış ekibi