Satış el kitabınızı oluşturmak yani satıcılarınıza ürünlerin nasıl satmaları gerektiğini, satışta hangi argümanları kullanmaları gerektiğini gösteren bir el kitabı hazırlamak satışta size ciddi bir avantaj kazandırır.
- Satış el kitabı en parlak satıcılarınızın kullandığı yöntemlerin tüm ekibinize aktarılmasını, böylece ekibin satışlarını artırmalarını sağlar.
- Böylece bütün satıcılarınız aynı doğru ve sağlıklı satış argümanlarını kullanarak çalışırlar.
- Alacağınız yeni elemanların da sisteme katılma ve aktif hale gelme süresi kısalır
- Satış el kitabınız, ürünlerinizin kime ne faydaları sağladığını net olarak göstermelidir.
- Yüksek satış kazanma oranı sağlamak için kimlere ne tür satış argümanlarıyla gidilmesi gerektiği de net olarak gösterilmelidir
- Satış el kitabında rakiplerden üstün yönlerimizi, rakiplerin sağlayamadığı ama bizim sağladığımız faydaları doğru şekilde nasıl anlatılması gerektiği de bulunmalıdır
Satış El Kitabında Ne Olmalı?
Satış El Kitabı uygulamalarımızda aşağıdaki bilgileri bir araya getirtiyoruz:
- En yüksek faydayı sağladığımız sektörler ve müşteri profilleri (ideal müşteri profilleri),
- Bu müşterilerde kullanacağımız satış argümanlarımız,
- Ürünlerimizin ayırt edici özellikleri, bu özelliklerin sağladığı faydalar, bu faydaların müşteriye sağladığı getiriler
- Rakiplerden farklılaşmayı sağlayacak üstün yönlerimiz: Rakiplerimizin sağlayamadığı hangi faydaları sağlıyoruz? Bu faydalar müşterilerimize ne getiri sağlıyor?
- Müşteri ile ilk temastan son pazarlığa kadar her aşamada neler yapmalıyız?
Satış El Kitabınızı Güncel Tutmalısınız
Satış El Kitabı’nızı güncel tutmak, onu oluşturmak kadar önemlidir. Satıcılarınızdan gelen bilgiler doğrultusunda Satış El Kitabı’nızı geliştirmelisiniz. Satıcılarınız satış argümanlarını kullanmaya başladıktan bir müddet sonra çok daha iyi argümanlar geliştireceklerdir. Bunlarla dosyanızı güncellemelisiniz.
Ürünlerinizin ve şirketinizin anlatımı da zaman içinde gelişecek, daha etkin hale gelecektir. Satıcılarınızla düzenli olarak görüşerek Satış El Kitabınızı mutlaka geliştirin.
